商家入驻
商家入驻说明
欢迎餐饮商户入驻林园急送科技(南京)有限公司网页点餐平台,入驻后可开通线上店铺,在网页端展示菜品、接收线上订单,依托平台履约网络提供餐品配送到家服务。本说明为商户入驻基础规则,正式合作以《商户入驻服务协议》为准。
1. 入驻基本条件
1.1 商户拥有线下实体门店,具备有效营业执照、食品经营许可证。
1.2 门店实际经营地址与证照地址一致,接受平台线上、线下核验;负责人身份证真实有效。
1.3 商户承诺遵守《食品安全法》、网络餐饮相关监管规定,保证餐品原料、制作、卫生符合食品安全标准。
2. 入驻所需材料
- 营业执照扫描件;
- 食品经营许可证 / 备案凭证;
- 门店负责人身份证正反面;
- 门店门头、后厨环境实拍照片;
- 平台要求的其他补充材料。
3. 入驻审核流程
1)商户在平台提交入驻资料,填写店铺信息;
2)平台资料初审,必要时上门核验门店;
3)审核通过:签署商户服务协议,设置店铺菜品、价格,开通接单权限;
4)审核不通过,告知驳回原因,商户补充材料后可重新提交。
审核周期一般 1-3 个工作日。平台有权拒绝不符合资质、卫生不达标的商户入驻。
4. 商户权利与义务
✅ 权利:在平台网页展示店铺与菜品、接收用户订单,查询订单、经营数据,使用平台配套商户后台管理工具。
✅ 义务:
① 保证餐品食品安全,如实上传菜品,不得虚假图片、虚假宣传;
② 及时接单、按时出餐,做好餐品打包,标注餐品过敏原信息;
③ 配合售后、投诉核查,承担餐品质量对应的法律责任;
④ 及时更新到期证照,平台将每 6 个月复核商户资质;证照过期平台有权暂停店铺接单直至资质更新国家市场监...;
⑤ 遵守平台佣金、结算规则,按约定结算货款。
5. 店铺管理与清退
商户出现以下情形,平台可做店铺下架、暂停接单、终止合作、清退处理:
- 证照造假、过期未续、无证经营;
- 多次食品安全投诉、后厨卫生严重不达标;
- 虚假菜品、恶意刷单、欺诈消费者;
- 拒不处理售后、不配合平台监管核查;
- 违反法律法规、平台商户协议。
6. 费用与结算
平台佣金、服务费、保证金规则,以签约时版本公示为准;货款按约定周期结算至商户指定账户。
7. 其他
本入驻说明可随监管政策更新修订,修订后官网公示;入驻商户继续经营视为接受更新规则。
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